FAQ Feuilles de frais d'acte

Je n’ai plus le choix entre l’impression classique et l’impression via Excel pour une FFA.

Vous avez probablement (par inadvertance ou non) coché l'option pour ne pas faire réapparaître la fenêtre d'options. Pour faire réapparaître la fenêtre d'options, faites un Ctrl+clic sur le bouton d'imprimante de la FFA en haut à droite.

 

Le décompte en Excel  ne contient pas de montants  ou contient des données incorrectes. Pourquoi ?

Après avoir rempli les montants dans les FFA, vous faites un décompte en Excel. Si voi vous remarquez que les montants manquent ou que les données inscrites dans cet Excel nsont incorrctes et ne semblent pas correspondre aux données de votre (vos) FFA, la cause est probablement que le processus d'extraction des données des FFA et le transfert vers Excel a été interrompu. Cela peutr arriver par exemple quand vous cliquez dans une cellule du fichier Excel, ou vous avez appuyé la touche Enter dès que le fichier  Excel est apparau, alors que le transfert des données depuis les FFA était encore en cours.

Le programma peut alors afficher le message d'erreur suivant :

Supprimez le fichier enregistré dans votre dossier et recommencez.

Comment savoir quand le transfert de données est terminé?  Dans ActaLibra la fenêtre dans laquelle vous sélectionnez votre modèle Ecel se ferme quand le processus est terminé. .

Vous n''obtenez toujours pas le résultat souhaité avec les données correctes après avoir recommencé ?, Ouvreez dans ce cas le gestionnaire de tâches dans Windows pour terminer les processus Excel qui pourraient encore tourner en arrière plan. Ensuite, refaites votre décompte à partir d'ActaLibra.

 

Leveren bovenstaande oplossingen nog steeds niets op? Dan is een Quick repair of Snel herstel van Microsoft Office aan de orde. Voor dit alleen uit als je alle bovenstaande oplossingen eerst hebt uitgesloten.

Het Snel herstel van Office kan je als volgt starten (zie afbeelding). Open het Configuratiescherm van Windows en ga Apps, Geïnstalleerde Apps. Zoek de App van Office en kies voor Wijzigen. Let op: mogelijk heb je specifieke rechten nodig, vraag dan aan jouw IT-leverancier om dit Snel herstel te starten.

Bovenstaand venster kan er anders uitzien, afhankelijk van je Windows-versie.

Je krijgt vervolgend venster te zien:

Let op: voor je het Snel herstel kan starten moeten eerst alle applicaties van Microsoft Office gesloten worden. Normaal doet de keuze Snel herstel al het nodige om verder te kunnen. Zoniet neem de keuze Online herstellen.